Tham khảo

Quy định sử dụng tài khoản tại xe 66

Khi mở tài khoản tại xe 66, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu tại trang này — bao gồm quyền sử dụng, nghĩa vụ tài khoản và các quy định thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Áp dụng từ khi tạo tài khoảnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt
xe 66 Quy định sử dụng tài khoản tại xe 66
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách xe 66 xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch — bao gồm tên, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp/rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu được lưu trữ an toàn và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email.

Mã hóa kết nối Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được bảo vệ bằng SSL — thông tin của bạn không đi qua kênh không mã hóa.
Lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản được lưu theo quy định pháp lý hiện hành và chỉ giữ trong thời gian cần thiết cho mục đích vận hành.
Quyền yêu cầu chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.
Cookie và phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại — bạn có thể tắt cookie nhưng một số tính năng sẽ bị ảnh hưởng.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh liên hệ khi có câu hỏi về điều khoản

Nếu bạn không đồng ý hoặc chưa rõ về bất kỳ điều khoản nào, hãy liên hệ trước khi tiếp tục sử dụng. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp về quyền tài khoản, quy trình xác minh và các vấn đề liên quan đến giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Đội hỗ trợ online

Live chat

Hỗ trợ trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — phản hồi nhanh, hoàn toàn bằng tiếng Việt.

Email

Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản hoặc khiếu nại tài khoản qua email — chúng tôi phản hồi từng trường hợp cụ thể.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của xe 66 để được hỗ trợ tài khoản và xác nhận giao dịch.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng đặt ra khi đọc điều khoản của xe 66. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua live chat để được giải thích cụ thể.

Điều khoản có thể được cập nhật. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải — chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm phiên bản mới nhất.

Có. Thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money vẫn hoạt động bình thường. Thay đổi điều khoản không ảnh hưởng đến phương thức thanh toán nội địa đang được hỗ trợ.

Bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi sẽ hướng dẫn quy trình rút số dư còn lại trước khi tài khoản được đóng.

Thông tin được lưu theo yêu cầu pháp lý và trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu giữ lại theo đúng thời hạn luật định rồi được xóa.

Có, bạn có thể gửi yêu cầu qua live chat hoặc email. Chúng tôi xem xét từng trường hợp và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể theo quy định pháp luật hiện hành.

Điều khoản áp dụng cho người dùng tại các khu vực mà luật pháp địa phương cho phép truy cập dịch vụ của xe 66. Nếu bạn không chắc về tình trạng pháp lý tại nơi ở, hãy xem xét trước khi đăng ký.